Ipatinga economiza papel e acelera processos com digitalização do BB

Cidades mineiras têm registrado avanços concretos na administração pública ao adotar tecnologia para otimizar processos e promover práticas sustentáveis. Iniciativas de digitalização vêm proporcionando redução significativa no uso de papel, economia de insumos e diminuição de custos operacionais em municípios do estado.

Ipatinga se destaca como pioneira ao implementar integralmente a plataforma BB Governo Digital, desenvolvida por meio de uma parceria entre o Banco do Brasil e a empresa de tecnologia governamental Aprova. A ferramenta centraliza em um único espaço digital as etapas de análise, autorização, assinatura e cobrança de processos administrativos, com foco em aumentar a eficiência e garantir transparência nas atividades do setor público.

Como resultado dessa iniciativa, o município mineiro alcançou reconhecimento internacional após receber a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes, evento realizado em abril. Agora, Ipatinga está classificada para representar a solução em uma etapa global prevista para maio, em Boston, nos Estados Unidos.

A experiência de Ipatinga demonstra mudanças profundas na rotina administrativa, já que todos os processos passaram a tramitar em meio digital. Atividades que antes dependiam do trânsito físico de documentos entre secretarias foram substituídas por operações online, com o suporte de automação, recursos de inteligência artificial e rastreabilidade instantânea.

Entre as transformações registradas, a eliminação do uso de papel permitiu que, mensalmente, cerca de 700 mil páginas deixassem de ser impressas. Essa medida resultou na economia anual de 42 toneladas de papel. Além desse impacto ambiental, os custos operacionais e com insumos foram reduzidos, e os prazos para respostas de processos caíram drasticamente, passando de até 20 dias para poucas horas ou até minutos, agilizando o atendimento ao cidadão.

A adoção do sistema digital facilitou o acesso da população aos serviços públicos, eliminando a necessidade de deslocamentos presenciais e filas. Em Ipatinga, todos os pedidos podem ser realizados e acompanhados pela internet, proporcionando maior comodidade e transparência para os habitantes.

Resultados expressivos com a plataforma digital

Os benefícios já são concretos e podem ser listados:

• Interrupção da impressão de 700 mil páginas por mês;

• Economia anual de 42 toneladas de papel;

• Redução de despesas operacionais e consumo de insumos;

• Prazos de tramitação de processos reduzidos de até 20 dias para poucas horas ou minutos;

• Adoção de práticas alinhadas a critérios de ESG e sustentabilidade.

Outros municípios já observam ganhos

No município de Formiga, a implementação da plataforma digital proporcionou uma economia mensal de 18 mil reais, além de liberar 125 horas de trabalho por mês, número que pode chegar a 300 horas, dependendo da demanda. Em Uberaba, a previsão é de que a economia anual atinja 3,5 milhões de reais, além de evitar o uso de 28 toneladas de papel por ano.

Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, avaliou que a introdução dessa solução tecnológica reforça a atuação da instituição financeira na modernização administrativa, orientando-se pelo uso de tecnologia para aumentar a eficiência, promover a transparência e aprimorar o atendimento à população.

"A iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, com uso de tecnologia voltado à eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão."

Diante dos bons resultados verificados em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir a plataforma para municípios de diferentes portes, aproveitando sua presença em diversas regiões do país para disseminar o modelo digital de gestão pública.